- MISUMI Top Page
- Kontakt
- Centrum kontaktowe
Kontakt
- Prosimy o kontakt w języku angielskim, ponieważ nasz dział obsługi klienta nie obsługuje jeszcze lokalnego języka.
Kontakt z nami:
Możesz skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta MISUMI bezpośrednio przez portal My MISUMI. W przypadku pytań dotyczących produktów, płatności, zmiany lub anulowania zamówienia, reklamacji, zmian na koncie klienta oraz wszelkich innych zagadnień, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy.
W portalu My MISUMI dostępne są również następujące informacje i funkcje:
- Śledzenie statusu zamówienia oraz przesyłki
- Pobieranie kopii potwierdzenia dostawy oraz faktur
- Dokumenty dotyczące zamówienia
- Certyfikaty i deklaracje dostawcy
- Możliwość przejścia na rozliczenia elektroniczne
- Zmiana adresu
Często zadawane pytania (FAQ)
Na naszej stronie często zadawanych pytań (FAQ) znajdziesz mnóstwo ważnych informacji na temat swojego konta klienta, sklepu internetowego MISUMI, zamówień oraz innych zagadnień.
Chatbot
Czy znasz już Akiego, cyfrowego przedstawiciela MISUMI? Z przyjemnością pomoże Ci w każdej chwili i odpowie na wiele pytań!
Nasz adres pocztowy
MISUMI Europa GmbH
Franklinstraße 61-63,
60486 Frankfurt am Main,
Niemcy
Centrum Obsługi Klienta
Wszystkie informacje dotyczące zamówień znajdziesz w portalu My MISUMI: Zaloguj się teraz!
- Pytania ogólne
- Pytania dotyczące wycen i zamówień
- Informacje o statusie dostawy
- Reklamacje
Telefon: +49 69 668173-123
E-mail: sales@misumi-europe.com
Prosimy o kontakt w języku angielskim, ponieważ nasz dział obsługi klienta nie obsługuje jeszcze lokalnego języka.
Dział księgowości
- Pytania dotyczące faktur
- Informacje o przypomnieniach
Telefon: +49 69 668173-130
E-mail: mail.ar@misumi-europe.com
Prosimy o kontakt w języku angielskim, ponieważ nasz dział obsługi klienta nie obsługuje jeszcze lokalnego języka.
Dział techniczny
- Wsparcie techniczne dla produktów
- Pomoc w konfiguracji produktu
- Arkusz danych produktu / dane CAD
- Niezgodność produktu
Z serwisem technicznym można skontaktować się za pośrednictwem portalu „My MISUMI”. Trzeba w tym celu posiadać konto użytkownika i się zalogować.
Sklep internetowy
- Pytania ogólne dotyczące sklepu internetowego
- Wyszukiwanie produktów w sklepie internetowym MISUMI (samouczek wideo)
- Konfiguracja produktów w sklepie internetowym MISUMI (samouczek wideo)
- Składanie zamówień bezpośrednio w sklepie internetowym MISUMI (samouczek wideo)
- Składanie zamówień przy użyciu funkcji koszyka (samouczek wideo)
- Zamawianie dużych ilości produktów przez Internet (samouczek wideo)
E-mail: sales@misumi-europe.com
Prosimy o kontakt w języku angielskim, ponieważ nasz dział obsługi klienta nie obsługuje jeszcze lokalnego języka.
Oprogramowanie MISUMI RAPiD Design
- Wsparcie i często zadawane pytania dotyczące oprogramowania
E-mail: rapid.design@misumi-europe.com
Wsparcie i często zadawane pytania: Odwiedź stronę wsparcia
Pobierz dodatek: Komponenty inCAD
meviy
- Wsparcie i często zadawane pytania dotyczące usługi
E-mail: meviy-eu@misumi-europe.com
Często zadawane pytania: odwiedź witrynę FAQ
Witryna meviy: kliknij tutaj