NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA I TUTORIALE

Wszelkie wady produktów należy zgłaszać w portalu dla klientów My MISUMI:

• Zaloguj się do portalu My MISUMI
• Przejdź do obszaru Centrum pomocy
• Wypełnij formularz.

Prześlij zdjęcia i szczegółowy opis, aby umożliwić naszemu personelowi technicznemu zidentyfikowanie wady. Twój wniosek zostanie rozpatrzony. Otrzymasz nowy produkt lub środki w zależności od Twoich preferencji. Ponadto MISUMI zorganizuje odbiór odrzuconych produktów.

Aby zorganizować odbiór przesyłek, należy podać ich liczbę, masę i gabaryty, adres odbioru, imię i nazwisko osoby kontaktowej oraz numeru telefonu. Wszystkim się zajmiemy i skontaktujemy z Tobą w celu przekazania dodatkowych informacji dotyczących zwrotu. Prosimy o niezwracanie towarów przed uzyskaniem potwierdzenia od Działu Obsługi Klienta.